Retourneren 

Het kan natuurlijk voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over het product wat je hebt ontvangen. Je mag dit dan retour sturen met een uitzondering op een aantal gevallen. Hieronder lees je precies hoe het werkt:

Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om de producten retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de excacte tarieven de website van je vervoerder.

Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan mijn geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen met mij via info@leuk-gemaakt.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op: 
Producten die je bij LEUK GEMAAKT koopt worden in veel gevallen op maat volgens de door jou ingevoerde specificaties gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook NIET van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Download hier het retourformulier.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@leuk-gemaakt.nl

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr .

Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
  • Gratis verzending boven €65,00 (exclusief verzendkosten)
  • Minimaal bestelbedrag €5,00
  • Altijd leuk verpakt
  • Een leuke attentie bij iedere bestelling
  • Verzending binnen 3-5 werkdagen
  • Gratis afhalen in Harderwijk
  • Mogelijkheid voor contant, pinnen en betaalverzoek bij afhalen 

Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen

© 2018 - 2021 www.leuk-gemaakt.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel